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Antispam Quarantäne eingeschränkt verfügbar

05.06.2024 15:00:00 +0200

LEITWERK Anti-SPAM

Gelöst nach 47h 0m Ausfallzeit. 07.06.2024 14:00:00 +0200

Beschreibung: Der LEITWERK Anti-SPAM Quarantäne-Self-Service zur Freigabe von Emails ist aktuell nicht verfügbar. Das Problem ist uns bekannt - wir sind mit dem Hersteller in Kontakt und arbeiten aktiv an der Fehlerbehebung.

Kunden, die E-Mails aus Ihrer Quarantäne freigeben möchten, werden gebeten, sich an unsere Support-Hotline zu wenden. Die Mitarbeiter unseres technischen Innendienstes werden Ihnen bei der Freigabe behilflich sein, solange die Störung andauert.

Update: In Zusammenarbeit mit dem Hersteller wurde ein Workaround implementiert, um den Zugriff auf die Quarantäne für Endbenutzer wieder zu ermöglichen. Die Anpassung von Safe- und Blocklists ist weiterhin eingeschränkt. (07.06.24 13:45:00 +0200)

Betroffene Systeme:

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Zuletzt aktualisiert: 05.06.2024 13:00:00 UTC